Tv i flera rum

Det är inte längre någon extra månadskostnad för flera tv-kort/boxar. Även extraabonnemangen omfattar föreningens basutbud, inklusive Sappa Alltid (se utbud 2018).

Föreningens hela basutbud ingår alltså utan extra månadskostnad men förutsätter att du redan har ett tv-abonnemang och en första tv-box, samt att du själv bekostar de ytterligare tv-boxar som du behöver (en box med abonnemangskort per tv, där du vill kunna se Sappa-utbudet).

Tilläggsabonnemang och tv-boxar beställs från Sappa. Tala om att du hör till TKF Fiberförening, så att de aktiverar rätt utbud!

Installation

Vi rekommenderar att nätverkskabel dras till varje tv-box, för att minimera risken för problem med andra lösningar. Det finns två tv-utgångar för vanlig nätverkskabel (RJ-45) i Inteno-routern, men man kan också dela upp signalen till fler uttag, genom att sätta en switch på vägen, och koppla tv-boxarna till denna ”förgrening”. Det krävs en lösning med switch om man kopplar in fler än två tv-boxar, men det kan även vara lämpligt om den nya tv-boxen har en placering så att det är närmare till den gamla tv-boxen än till routern (och man inte vill dra ytterligare en kabel hela vägen till tv-uttag 2 på routern).

OBS: Om ni ska köpa en switch, se då till att den är av enkel modell, s.k. ”unmanaged” om ni inte är kunniga på området och kan ställa in en managed switch så att den agerar som vore den unmanaged – annars är risken stor att ni inte får någon fungerande signal till den nya tv-boxen.

Det går inte att ta tv-signal som fungerar för Sappas box från de två vanliga internet-uttagen, och det ska heller inte gå att ta internetsignal för vanlig ”surf” från de två tv-uttagen.

Wifi-frågor

Det kommer ofta frågor om wifi. Det vi kan svara generellt är att man inte ska behöva starta om routern då och då; det tyder på att något är felinställt i den egna utrustningen, ev. någon enhet som upprättar ett eget (nytt) nätverk med IP-adresser som krockar med dem från Inteno-routern.

Har ni flera vidaresändande enheter (s.k. nätverksförlängare för wifi) eller routrar är det med stor sannolikhet något i deras nätverkskonfiguration som inte är inställt på rätt sätt, så att krockar mellan de olika enheternas IP-adresser uppstår.

Jag hittade på byggahus.se en fråga kring att trådlösa enheter tappar uppkoppling hela tiden, med NetGear repeater inkopplad; jag antar att samma problem och lösning kan gälla andra repeatrar än NetGears. Personen med frågan fick starta om sin router (modem) c:a 1 gång per dygn. Följande uppges kunna vara en fungerande lösning:

Logga in på din extender (NetGear Repeatern) och ändra så att den själv använder statisk ip-adress (kolla manualen) och sätt sedan ip-adressen på extendern till ett högt värde i det använda ip-spannet så att din router INTE delar ut adressen till någon annan enhet. Det har löst problemet för andra som har Netgear-extendrar.
Källa: https://www.byggahus.se/forum/threads/problem-med-router-extender.261449/

Trådlösa repeaters / extenders bör vid en normal installation ställas in att agera som just extender / repeater. De bör inte ställas in att agera som accesspunkter eller brygga.

Nedan följer beskrivningar av ett par specialfall som vi fått kännedom om i föreningen:

Fall 1
Wifi upphörde att fungera då och då. Efter omstart av routern fungerade det åter en tid, men ibland krävdes omstart varje dag. Nedan följer medlemmens egen beskrivning av problemet och dess lösning:

Problem:
Jag hade anslutit en Apple router, AirPort Extreme och med den skapat ett nytt nätverk som var öppet. Till detta hade jag anslutit en Airport Express för att kunna strömma musik till vår anläggning i vardagsrummet. Bägge anslöts på vanligt vis med DCHP. Vad som hände då var att det blev IP-konflikter då någon av dessa enheter fick ett ip-nummer som kolliderade med andra enheter på Inteno-nätet.
Lösning:
Jag konfigurerade AirPort Extreme i bryggläge och skapade ett nytt nätverk utifrån det. Airport Express anslöt jag direkt till Inteno-nätet. Visserligen hävdar mitt Airport-verktyg att anslutningen är okänd, men ser jag på vad som sägs under ”Trådlöst” så är den trådlöst ansluten till Inteno-nätet med dess lösenord. Det verkar fungera.

 

Fall 2
Borttaget, då det senare framkom att det inte rörde wifi. Texten återfinns i separat dokument: Gamla Felsökningsfall2.

Fall 2
I detta fall behövde medlemmen starta om datorn direkt efter att den startat upp, för att det trådlösa nätverket skulle gå att nå. D.v.s. först efter andra uppstarten av Windows gick nätverket att nå.

Orsak
Vid första uppstart var nätverksikonen, åtminstone till en början, försedd med en avvikande ikon (en asterisk). Windows meddelade att detta nätverk trots allt hade åtkomst och signalstyrkan var normal, men att det inte användes. Det hela såg ”rörigt” ut och antydde att något var fel i nätverksinställningarna. Det fanns dessutom två nätverk tillgängliga – oklart vilket det andra var. Vi kom tillrätta med problemet utan att helt ha rett ut orsaken, men beskrivningar kring vad denna asterisk handlar om att det tidigare funnits ett annat nätverk tillgängligt, och att datorn nu inte ”visste” vilken nätverksuppkoppling som skulle göras.
Lösning
Efter att ha högerklickat på nätverksikonen i den nedre högerkanten av skärmen och valt ”Felsök” (”Troubleshoot problems” eller ”felsökaren för nätverk”) lät vi felsökningsguiden gå igenom alla steg och reparera det den ville. Därefter har uppkoppling mot det trådlösa nätverket skett vid första uppstart. (Problemet hade troligen även kunnat avhjälpas genom att radera samtliga tillgängliga trådlösa nätverk och starta om datorn, så att endast det korrekta nätverket kunde hittas och läggas till.)
Microsofts utökade anvisningar kring felsökning vid liknande fel finns här: https://support.microsoft.com/sv-se/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues.

Ett råd till medlemmar/anslutningar med liknande problem: kontakta NetAtOnce kundtjänst. Ni får även gärna lägga kommentarer här nedan.

 

Internet (DNS-)problem

Ett antal av föreningens medlemmar har i kväll uppmärksammat att internet slutade fungera. NetAtOnce meddelande vid 18-tiden på sin hemsida http://netatonce.se/driftinfo att de påbörjat åtgärder med anledning av en s.k. överbelastningsattack.
Det tycks som att problemet är löst nu strax efter kl 20, men om det återkommer kan det vara bra att känna till litet om vad man kan göra:

NetAtOnce har på sidan enligt ovan lagt ut information om hur man kan gå tillväga för att komma runt problemet genom att ändra DNS-server till en som inte är ”under attack” (eller som de inte arbetar med för att få igång). De flesta har säkert sina datorer inställda på att automatiskt välja DNS-server, men genom att uttryckligen styra om till en viss (fungerande) DNS-server kan man alltså få igång internet även när den ordinarie DNS-servern är ur funktion.

Följande bild visar var man ändrar DNS-inställningen på en dator med Windows 10:
Klicka på bilden för att visa den i större format.

Den DNS-server som NetAtOnce föreslog att man skulle ändra till var: 217.10.96.5 men skulle man inte ha en sådan uppgift till hands kan man använda sig av Googles DNS-server vars IP-nummer är lätt att komma ihåg: 8.8.8.8.

Undertecknad kommer att återställa inställningen till att automatiskt erhålla adress till DNS-server nu när problemen verkar vara över.

Ytterligare information: Din dator använder sig av en DNS (Domain Name Server / domännamnsserver) på en viss IP-adress för att ta reda på vilka IP-adresser som en viss URL (en webbadress t.ex. www.google.se), som du försöker att nå, motsvarar. Om IP-adressen inte kan erhållas från DNS-servern går det inte att hitta fram till hemsidor på vanligt sätt.
Detta är också anledningen till att TV och telefon inte påverkats; dessa apparater behöver inte slå upp webbadresser på en extern DNS-server, utan ansluter direkt mot IP-adresser som de själva ”känner till” (enkelt förklarat).

Andreas Jansson

TV till flera rum

TKF har fått ett par frågor hur man kan skaffa sig tv till fler rum, därför lite info i detta ämne.

Kontakta Sappa kundtjänst på telefonnummer 0774-444 744. https://www.sappa.se/ för bra råd.

I grunden måste du ha kanalpaketet ”Sappa Alltid” (kostar 49 kr per månad) för möjlighet att se på Sappas tv-kanaler i fler än ett rum (upp till fyra rum). Det krävs en box med ett plastkort för varje tv-apparat.

Det finns endast två utgångar för IP-TV i din mediaomvandlare, men vill du se på tv i fyra rum samtidigt måste du ha fyra nätverkskablar (en till varje tv-box), vilket kräver en switch med fler utgångar/uttag som kostar ca 250 kr. Från switchen kan du då dra upp till fyra nätverkskablar som du ansluter till tv:ns digitalboxar. Boxar m.m. kan du beställa från Sappa. Det går också att ha olika kanalpaket på dina tv-apparater. Sappa kundtjänst kan allt om dessa frågor. Glöm inte att berätta för Sappa att du har fiberanslutning från TKF Fiberförening. Via Sappa kan du beställa och välja mellan över 140 kanaler.

En annan modell för att skaffa IP-TV är genom Boxer (kostar något mer än Sappas motsvarande kanalpaket, och utbudet är inte exakt detsamma). Ett sådant abonnemang är helt fristående från TKF och bygger endast på att man har internetåtkomst med tillräcklig kapacitet (vilket vi har).

Är det enbart de vanliga gratiskanalerna från SVT du vill se, kan dessa nås från SVTPlay.se (live-streamat på fliken Kanaler i tv:ns eller datorns webbläsare). Om din tv inte är en ”Smart-tv” eller dess Smart-tv-funktion inte klarar av att visa formatet som SVTPlay använder sig av, går detta att komma runt genom att låta internetsignalen gå via en Chromecast eller Apple-tv (eller dator) som i sin tur kopplas till tv:n. I det här fallet är det en av de vanliga internetutgångarna i mediaomvandlaren som behöver används (d.v.s. inte IPTV-utgången).
Ett annat alternativ är naturligtvis att ta gratiskanalerna från antenn som förr i tiden, utan att blanda in internet.

De vanliga internetutgångarna i mediaomvandlaren kan också mångfaldigas med hjälp av en switch, om du redan använder båda två (en switch fungerar som ett förgreningsuttag för internettrafik).

Åke Jansson

Bättre Wifi i huset

http://netatonce.se/support/wifiguide

Kopierat här under kan ni också läsa råden från Kjell & Co hemsida om ert trådlösa nätverk inte funkar så bra.

Den första åtgärden som alltid bör övervägas är en omplacering av routern.

Eftersom mediaomvandlaren = routern har en begränsad uteffekt är det viktigt att den placeras där den gör mest nytta. Genom att gömma undan routern i ett skåp i ett hörn av huset, ges routern synnerligen dåliga förutsättningar att leverera god täckning.

I nybyggda hus installeras ofta den obligatoriska patchpanelen (se Nätverk 7.1) i ett kopplingsskåp av metall. Detta för att det ska gå att samla alla kablar på en plats och dölja all teknik. Genom att sätta den trådlösa routern inne i det skåpet blir den avskärmad och ger endast god täckning inne i kopplingsskåpet!

En av de främsta anledningarna till att routrarna inte har fått någon markant bättre räckvidd är att de har begränsad uteffekt. Routrarna får helt enkelt inte skicka hur stark signal som helst, utan är begränsade till 100 mW av dagens regelverk (på 2,4 GHz-bandet). Om routrarna hade fått skicka starkare signal hade de också kunnat nå längre. Samtidigt hade de också stört och blivit störda av fler grannätverk, vilket hade sänkt de trådlösa hastigheterna. Dagens begränsning på 100 mW är därför en bra kompromiss.

En tidigare vanligt förekommande lösning för att få bättre trådlös prestanda var att byta ut antennerna på routern. Det är fortfarande en bra lösning för att sätta upp trådlösa nätverkslänkar på riktigt långa avstånd (till exempel mellan hus), men det är inte en ­optimal lösning för att få bättre täckning i hemmet eller på kontoret. Detta eftersom vi inte vill utrusta enheterna i andra änden av den trådlösa länken (d.v.s. våra mobila enheter) med kraftfullare antenner. Som tur är finns det andra och bättre lösningar.

https://www.kjell.com/se/fraga-kjell/hur-funkar-det/natverk/hemnatverk/battre-tradlos-tackning

Åke Jansson