TKF hade sin årsstämma 13 maj i Tärby Hembygdsgård. Vid inledningstalet presenterades en kort historik över föreningens historia. Av föreningens 233 medlemmar infann sig endast 14 vilket är tragiskt, eller kan vi tolka det som ”hälsan tiger still”. Samtliga styrelseledamöter omvaldes, så var även fallet med revisorer och valberedning. Efter stadgebundna förhandlingar avslutades informerade Markel Bertillson hur våra medlemmar kan nyttja internnettekniken på ett smart sätt. Hur man gör för att se Dansk TV var ett av tipsen (mot en avgift). Sappa har kanaler från andra länder, också mot avgift. Därefter fick medlemmarna en redogörelse om TKF TV-enkät, här betonades att alla som har något fel på sin TV måste felanmäla till SAPPA, TKF har kontakt med SAPPA som fått ta del av enkätsvaren.

Åke Jansson – Ordförande ytterligare ett år

TKF genomför en enkel enkät för att utröna om det fortfarande kvarstår problem med TV-bilden. Länk till enkäten har skickats ut till samtliga anslutningar där vi har e-postadress. Ni som ej har TV via SAPPA kan helt sonika bortse från vår undersökning. En sammanställning av svaren kommer att redovisas på denna plats och på TKF:s årsstämma den 13 maj.

Endast 74 av 170 (som har TV via SAPPA) har besvarat enkäten. Utöver svar på de ställda frågorna ser vi redan efter första dagens svar att det inkommit funderingar i fritextfälten, kring sådant som vi inte förutsett. T.ex. en undran om varför det endast går att se lokal-TV från Stockholm; det är nu inte så, utan samtliga Sveriges lokala TV-kanaler från SVT och TV 4 finns att se på kanalplatserna 301 till 366, men man behöver byta kanal själv, till just den som sänder Västnytt (om det är Västnytt man vill se). Det är ganska lätt att göra en egen kanallista för den som så önskar. Vi kommer att ta upp även dessa övriga inkomna frågor och reda ut dem, i möjligaste mån.

Vi ser också att stor andel av de svarande inte gjort felanmälan till SAPPA. Felen beror numer i huvudsak på tekniken i hemmet, alternativt Sappas programmering av digitalboxen i hemmet. Egen anmälan är ett krav för att erhålla felavhjälpning. Ni ringer SAPPA kundtjänst på telefonnummer: 0774 – 444 744 helst omedelbart när felet uppstår. Sappa kundtjänst har öppettider alla dagar på året mellan kl 08.00 till 22.00.

Tack för att ni tog er tid att besvara frågorna!

Med vänlig hälsning – Åke Jansson