För er vetskap, jag ser att det just nu är det frivisning av C-More filmkanaler på kanalplatserna: 80-81-82-83-86.
Åke Jansson
C-More film fritt
Svara
Kategoriarkiv: TV (Sappa)
TV-störningar historia
Senaste arbetet som gjordes på natten mellan 16 -17 januari i Borås verkar ha gett gott resultat. För egen del har vi nu fått helt felfri bild utan störningar, upplever någon fortfarande problem bör ni kontakta SAPPA som då felsöker.
Med vänlig hälsning
Åke Jansson
Uppdaterad information från Teknikchefen
Svar 2019-01-11: ”
Vi jobbar dagligen med detta, tyvärr gör inte det att vi dagligen gör ändringar. Mycket tid går åt att undersöka för att sedan ta fram en plan på vad vi ska göra.Vi kommer under nästa vecka troligen natten mellan Ons och Tors (16 och 17 jan.) göra ett arbete för att förbättra TV:n. Detta är ett ganska omfattande arbete som kommer ta mellan 4-6 timmar på natten. Det gör att det tar en hel del tid att planera och göra ett kör-schema för alla de ändringar som ska göras. Gällande kompensation kommer vi ta dessa frågor när problemen är lösta.”
Svar 2018-12-20: ”Vi håller på att gå igenom fiber för fiber i nätet, för att se om det kan vara något strul på någon fiber mellan några noder, som kan påverka TV:n.
Vi kommer efter nyår göra en del ytterligare arbete i nätet för att göra det ännu bättre.Mer detaljer på detta kommer vi informera om framöver.”
Åke Jansson
Tv i flera rum
Det är inte längre någon extra månadskostnad för flera tv-kort/boxar. Även extraabonnemangen omfattar föreningens basutbud, inklusive Sappa Alltid (se utbud 2018).
Föreningens hela basutbud ingår alltså utan extra månadskostnad men förutsätter att du redan har ett tv-abonnemang och en första tv-box, samt att du själv bekostar de ytterligare tv-boxar som du behöver (en box med abonnemangskort per tv, där du vill kunna se Sappa-utbudet).
Tilläggsabonnemang och tv-boxar beställs från Sappa. Tala om att du hör till TKF Fiberförening, så att de aktiverar rätt utbud!
Installation
Vi rekommenderar att nätverkskabel dras till varje tv-box, för att minimera risken för problem med andra lösningar. Det finns två tv-utgångar för vanlig nätverkskabel (RJ-45) i Inteno-routern, men man kan också dela upp signalen till fler uttag, genom att sätta en switch på vägen, och koppla tv-boxarna till denna ”förgrening”. Det krävs en lösning med switch om man kopplar in fler än två tv-boxar, men det kan även vara lämpligt om den nya tv-boxen har en placering så att det är närmare till den gamla tv-boxen än till routern (och man inte vill dra ytterligare en kabel hela vägen till tv-uttag 2 på routern).
OBS: Om ni ska köpa en switch, se då till att den är av enkel modell, s.k. ”unmanaged” om ni inte är kunniga på området och kan ställa in en managed switch så att den agerar som vore den unmanaged – annars är risken stor att ni inte får någon fungerande signal till den nya tv-boxen.
Det går inte att ta tv-signal som fungerar för Sappas box från de två vanliga internet-uttagen, och det ska heller inte gå att ta internetsignal för vanlig ”surf” från de två tv-uttagen.
Kanalutbud och saknade kanaler
Vid mötet i Tärby häromdagen uppkom det en fråga kring exakt vilka de två nya tv-kanalerna var (det ingår nu 22 kanaler istället för 20 i TKF:s grundpaket). Vid jämförelse av nuvarande paket (2018) med utbudet 2016 framkommer att det är Axess TV och TV4 HD som vi inte tidigare haft som del av grundpaketet. Utöver grundpaketet sänder Sappa ofta några extrakanaler, som bonus / marknadsföring, t.ex. FOX HD och TLC HD. Nya priset för TKF.s kollektiva kanalpaket är 66 kr/månad (ingår vid val av Triple Play).
| Grundutbud 2016 | Grundutbud 2018 |
| SVT 1 | SVT 1 |
| SVT 2 | SVT 2 |
| TV3 | TV3 |
| TV4 | TV4 |
| Kanal 5 | Kanal 5 |
| TV6 | TV6 |
| Sjuan | Sjuan |
| TV8 | TV8 |
| Kanal 9 | Kanal 9 |
| TV10 | TV10 |
| Kanal 11 | Kanal 11 |
| TV12 | TV12 |
| MTV | MTV |
| Discovery Channel | Discovery Channel |
| — | Axess TV |
| SVT Kunskapskanalen | SVT Kunskapskanalen |
| SVT Barnkanalen | SVT Barnkanalen |
| SVT 24 | SVT 24 |
| Sappakanalen | Sappakanalen |
| SVT 1 HD | SVT 1 HD |
| SVT 2 HD | SVT 2 HD |
| — | TV4 HD |
Flera av de kanaler som bara förekommer en gång i listan sänds numera i HD-kvalitet (t.ex. 6 HD, 7 HD, 8 HD, 10 HD).
I ett inlägg från februari 2016 framgår vilka kanaler som då officiellt ingick i TKF:s grundpaket: http://fiber.tärby.se/axess-tv-kanal. Det nuvarande grundpaketet finner ni på https://netatonce.se/byanat under fliken tv. (Det är en jämförelse mellan dessa förteckningar som utgör listan ovan.)
Fungerar inte kanal 5?
Angående byten av kanalplatser (försvunna kanaler), så finns ingående information på Sappas hemsida om vad som hänt (de skickade även ut meddelanden om detta, inför omläggningen): https://www.sappa.se/kundservice/nyheter/2018/09/26/kanalomlaggning-1-2-oktober-2018
Sammanfattningsvis ska det i TKF:s grundutbud bara vara Kanal 5 som har hamnat på ny kanalplats, eftersom vi inte har HD-versionen av nämna kanal (Kanal 5 HD ligger nu på kanalplats 5) – kanal 5 i standardkvalitet återfinns istället på kanalplats 25. Gör en egen ”lista” och placera kanalerna i den ordning ni önskar dem (förslagsvis kanal 5 som nummer fem i ordningen).
Fungerar inte TV4?
- Om TV4 HD inte visas på kanalplats 4, utan där visas en röd ruta med felmeddelande, kontakta Sappa, så fixar de detta!
- Om det skulle vara så att Sappas support inte förstår anledningen till felet eller bara ber er att välja TV4 från kanalplats 24, så är det ett felaktigt svar, eftersom TV4HD ingår i föreningens utbud, även för extra-boxar.
- Om detta är svårt att förklara kan ni kan hänvisa till Jonatan på Sappas support, eller fråga efter honom, så vet han precis vad det gäller, efter tidigare kontakt då han rett upp detta fel och även meddelat att vi gärna fick fråga efter honom.
Nytt avtal med Net at Once
Nuvarande femårigt avtal med NAO (Net at Once) löper ut om ett år 2018-12-31. På samma sätt är det med tjänsteavtalen mellan medlem och TKF.
TKF:s styrelse har beslutat förnya avtalet med NAO med start 2019-01-01. Avtalet innehåller några nyheter, varav några redan gäller från kommande årsskifte, bl. a. förbättrat TV-paket till oförändrat pris. TKF Fiberförening har haft ett utmärkt samarbete med Net at Once i Växjö under de fyra år nätet varit i drift. Alternativen som styrelsen undersökt skulle också ge medlemmarna dyrare månadskostnad. Teknikbyte i samband med ev. byte av KO tar även viss tid i anspråk vilket undviks när vi slipper byta KO.
Nyheter från 2018-01-01
- SAPPA Alltid (instegspaketet) kommer att ingå i det kollektiva TV-paketet redan från kommande årsskifte vilket gör det enklare att plussa på med nya kanaler / kanalpaket från SAPPA.
- Nya kollektiva TV-paketet via TKF (inklusive SAPPA Alltid) till oförändrat pris. Nuvarande kvartalsfakturor är oförändrade även år 2018.
- Det nya kollektiva kanalpaketet kommer att omfatta 22 st tv-kanaler varav 10 HD-kanaler (SVT1, SVT2, Kunskapskanalen, SVT24, Barnkanalen, TV4, TV12, Kanal 9, Kanal 11 och Discovery).
- TKF-medlemmar som idag har tillvalet ”SAPPA Alltid” kommer ej att faktureras med start 2018-01-01 – ingen uppsägning krävs.
- TKF-medlemmar kan från 2018-01-01 uppgradera sin router till subventionerat pris 995 kr plus frakt. Går däremot nuvarande mediaomvandlare (router) sönder under nuvarande eller kommande avtalstid byts den ut kostnadsfritt, dock tillkommer fraktkostnader för ny och den returnerade routern som måste bekräftas vara trasig.
Nyheter från 2019-01-01 gällande gruppavtal – prissänkning
- Prissänkning – TKF-priset för Triple Play sänks från dagens 1065 kr till 956 kr och priset för Double Play – (utan TV) sänks från 780 kr till 758 kr per kvartal. I summorna ingår även TKF fiberförenings nätavgift 72,50 kr/månad; denna summa omfattar kostnader för bokföring/administration, avskrivning, försäkring, kostnad för el och SLA (serviceavtal för åtgärder vid fel i fibernätet).
- Medlemmar som önskar ha möjlighet att välja internettjänster från ”öppet nät” kan göra det från 2019-01-01. För denna tjänst faktureras en engångskostnad om 595 kr plus kostnad för vald tjänst.
- Bättre redundans via anslutning från Ljurhalla i Vårgårda kommun blev klar denna månad, vilket gör att driftsäkerheten ökar. Ett brott på nätet på grund av slarvig grävare ger inte så omfattande driftsavbrott när nätet kan ”matas” från fler punkter.
- Fakturering sker som vanligt i förskott via e-post eller vanlig postgång en gång per kvartal.
- Med fakturan för fjärde kvartalet ingår även den av TKF årsstämma beslutade medlemsavgiften.
- Gruppavtalet innefattar ej företag, dessa kan teckna separat avtal med NAO.
- Har ni funderingar eller frågor om avtalet, är ni välkomna att kontakta någon i TKF:s styrelse.
Åke Jansson