DNS problem
http://www.cdg.chalmers.se/cth-nic/dns-intro.sv.html (via denna länk till Chalmers förklaras hur DNS funkar)
Felet inträffade: 2014-02-11 08:00:00
Felet beräknas klart: åtgärdat under eftermiddagen
Påverkad region: Sverige
Påverkad tjänst: DNS
Information:
För tillfället har vi problem med dns-tjänsten. Felet kan yttra sig så att man inte kommer in på vissa sidor, men efter ett nytt försök så fungerar det.
Felsökning pågår.
Se upp med fakturor från Telia, de har felaktigt fakturerat uppsägningsavgift 451 kr. Fick själv en e-faktura för en vecka sedan som var felaktig. Loggade in på ”mina sidor” och anmärkte på felet och fick idag (15 jan) ny e-faktura där summan var krediterad.
Det är Telia som har gjort felet, därför måste ni vända er till detta företag för att få rättelse.
Åke Jansson – TKF
Senaste dagarna har varit hektiska med många samtal från medlemmar. Ett fåtal har fortfarande inte hämtat sina TV-boxar, de ligger hemma hos mig och väntar.
Dagens start med övergång till IP-telefoni har också vållat en del huvudbry men allt verkar ordna sig efter en stund av tystnad. Även väntan på TV via Sappa har satt sina spår, den manuella hanteringen i Växjö tar sin tid. TV-inställningen kräver även den en stunds eftertanke, troligen många som kontaktat sina mer teknikkunniga vänner innan alla kanaler finns på plats.
Vill också ge Eltels tekniker från Borås en stor eloge som dagen före julafton var på plats för att felsöka på kortare tid än en timma från felanmälan. Självklart blev felet, en fiber som var av, snabbt åtgärdat och även denne medlem på Fänneslundavägen kunde starta sin snabba internetuppkoppling. Här kan vi verkligen tala om God Service !
Hoppas även att ingen missat tidigare fakturautskick via mejl, i så fall bör ni omgående kontakta mig eller någon i styrelsen. Ni som betalat har säkert märkt att OCR-numren ej varit aktiva och istället fyllt i avsändaruppgift i meddelandefältet.Till kommande februarifaktura är alla OCR-nummer aktiva.
Till er alla: medlemmar – medarbetare – markägare – kommunala politiker – handläggare på VG-Regionen och Länsstyrelse ingen nämnd och ingen glömd som medverkat till att förverkliga vårt fibermål önskar vi en riktig skön och God Jul !
Styrelsen genom Åke Jansson
Har nu registrerat vår TV-box hos SAPPA.
De fick min adressuppgift, personnummer plus cam-nummer på TV-boxen.
Det var en trevlig dam och allt var lätt.
Sappa (tv-tjänsteföretaget) lämnar de registrerade uppgifterna till NetAtOnce (vår internetleverantör).
I morgon på kontorstid gör NetAtOnce i Växjö en inkoppling av medlemmarnas TV, under förutsättning att mediakonvertrarna är registrerade (för Tärby görs det efter den nu pågående starten av noden i Tärby).
Beträffande extra TV-boxar så är det bäst att beställa dessa direkt från SAPPA – de kostar 1495 kr inkl. frakt. NetAtOnce rekommenderar att dessa köps direkt via SAPPA telefon 0774-444 744 eller SAPPA:s eller e-post hej@sappa.se (dessa kontaktuppgifter finns på Sappas hemsida: hemsida https://www.sappa.se/kundcenter).
Ni som har äldre tv-apparater behöver köpa en sladd som i ena änden passar i tv:ns scart-uttag och i andra änden i tv-boxens AV-uttag. Uttaget i boxen verkar inte vara av standardtyp, och man behöver därför vända sig till Sappa för att beställa en sådan (se tel. ovan) – kostar c:a 130-150 kr.
Hälsningar Åke
Alla har nu fakturerats via e-post för januari månad 2013, kontrollera er mejlbox.
Saknar någon sin faktura, kontakta ordf. Åke Jansson.
Troligen beror avsaknad faktura på att e-postadressen är felaktig, meddela rätt adress till Åke.
Förfallodatum är 31 december, pengarna går direkt till TKF Fiberförenings bankgirokonto 832-9724.
På grund av en miss från TKF:s sida så funkar inte OCR-nummer denna gång, lägg därför in OCR-numret som ”meddelande” istället.