Frågor om TV-utbud eller fel och skada på TV-boxen kontakta Telia tel. 020 20 20 70 (kollektiva tjänster).

Önskas ny anslutning av fastighet i TKF Fiberförenings område?
Kontakta styrelsen som tar fram ett kostnadsförslag.

Tips (hämtat från Bredbandskollen / PTS) för att förbättra din uppkoppling
Bredbandsuppkopplingen påverkas av många saker. Om ni är många i familjen och använder många enheter samtidigt belastas bredbandet extra mycket. Surfar du trådlöst så påverkar även det den hastighet du får ut.
Några tips på hur du kan förbättra din uppkoppling:
Prova att koppla in dig i routern med sladd, ett trögt wifi är vanligare än många tror.  Prova med en annan dator och webbläsare, ibland kan det göra skillnad. Ett snabbt wifi kräver också en relativt ny dator.  Placera modem/router rätt. Om du surfar trådlöst, placera ditt modem eller din router väl synligt, fritt och i midjehöjd. Undvik placering nära en basstation för exempelvis en tv eller telefon, eftersom dessa kan störa signalen.  Uppdatera mjukvaran. Håll dina program, såsom operativsystem och webbläsare i din dator, uppdaterade. Säkerställ även att din dator är fri från virus, spyware, trojaner och adware genom att använda ett antivirusprogram. (www.iis.se/lar-dig-mer/guider/it-sakerhet-forprivatpersoner/)  Uppdatera hårdvaran. Ny hårdvara klarar ofta högre hastigheter. Se därför till att din dators hårdvara är uppdaterad. Tänk speciellt på att nätverkskort och funktioner för trådlöst surfande är uppdaterade. Testa dig fram. Mät hastigheten regelbundet, via exempelvis bredbandskollen.se. Upplever du låga hastigheter, prova en annan webbläsare eller en annan dator för att se om problemet försvinner. Prova också att stänga av alla program på din dator när du ska mäta din bredbandshastighet. Om inget av detta funkar, ring din operatör, då får du mer hjälp att felsöka. Det kan också vara något fel på din anslutning som bara din operatör kan fixa.