För den som har svårt för (eller inte vill) gå in i menyerna för att starta visning eller byta kanal, finns det ett sätt som bara involverar tre knappar på Telias fjärrkontroll.
Starta och vänta på bild. Tryck på knappen längst upp till höger på Telia-fjärrkontrollen för att starta både tv-apparat och tv-box. (Om du har tv och tv-box kopplade till ett grenuttag med strömbrytare räcker det oftast att slå på strömmen.) Vänta tills ”startsidan” visas – det brukar vara en stor reklambild för något tv-program.
Tryck på CH-snurran för att visa senaste kanal du tittat på. Visa ”senaste tv-kanal” genom att trycka på knappen som har en symbol med två pilar som snurrar runt bokstäverna ”CH”. Se bild 1 nedan.
Kanalbyte – en kanal i taget. Därefter kan du byta kanal med pil-knapparna längst ned till höger på fjärrkontrollen, se bild 2 nedan.
Ni som inte hade möjlighet att hämta boxen den 5/12, kontakta mig gärna före avhämtning. Tv-tjänsten från Sappa upphör den sista december.
Den nya tv-tjänsten (TKF:s gruppavtal) från Telia går att aktivera redan den 6 december utan extra kostnad. Klicka här för anvisning hur man aktiverar tv-boxen: Aktivera Telias tv.pdf
Det framgår sist i anvisningen att den som inte har BankID behöver kontakta Telia på 020-20 20 70 eller besöka närmsta Telia-butik. Berätta att ni vill aktivera er tv-box och att det gäller ett kollektivt tv-avtal från er fiberförening, så hjälper de er. Om du har BankID (på mobil eller dator) kan du själv sköta aktiveringen på Telias sida för kollektiva tjänster, enligt anvisningen ovan.
Hur gör jag om jag vill titta på flera tv-apparater?
Du kan aktivera och se på Telias utbud på två enheter samtidigt, med vissa undantag. Du kan se på dator, mobiltelefon, vissa modeller av smart-tv samt nyare Chromecast och AppleTV. Läs om Systemkrav, undantag och begränsningar hos Telia.
Kontakta Telia för information kring att skaffa ytterligare tv-box (kostnad tillkommer).
Vilket uttag ska nätverkssladden sitta i?
Observera att Telias box behöver en vanlig internetsignal (samma som för dator). Uttagen LAN3 och 4 för nätverkssladd i er router har från starten varit ”kodade” för att endast fungera tillsammans med Sappas tv-boxar. Därför behöver ni även flytta nätverkskabeln från LAN 4 (eller 3) till LAN 1 eller LAN 2. Om både LAN1 och LAN2 är upptagna i er router, be gärna NetAtOnce att aktivera vanligt internet i uttagen LAN 3 och LAN 4. På så vis kan ni låta nätverkssladden till er tv sitta kvar på samma plats i routern. (* Se kursiv text längre ned.)
Ett alternativ är att ansluta Teliaboxens via wifi men det är inget vi rekommenderar: om ni redan har en nätverkssladd (som ni använt för Sappa) är uppkoppling med sladd alltid att föredra, även till Telias box!
* När ni inte längre vill (eller kan) använda Sappa kan ni be NetAtOnce att göra om uttag nr 3 och 4 i er router till vanliga internetuttag. Därmed får ni internet i routerns alla fyra portar och kan sätta kabeln till Telias tv-box i valfritt uttag. Om ni väljer att göra om portarna på detta sätt kommer ni inte att kunna använda Sappa längre (Sappa fungerar annars parallellt med Telia fram till 2023-12-31). NetAtOnce’s support (https://www.netatonce.se/support/bredband) hjälper er men om ni ringer behöver ni göra det före kl 15, eftersom personalen som kan utföra denna omstyrning inte finns tillgänglig senare på dagen. Vi skrev inledningvis att detta inte fungerade på ”Inteno FG-500”, men sedan den 11 december 2023 går det bra att ta bort Sappa-kodningen även från den (efter att NetAtOnce rett ut hur det kunde göras även på denna den äldsta routermodellen)! Ha gärna ert kundnummer redo när ni ringer dem (finns på fakturorna).
För frågor som gäller Telia-boxen, aktivering och installationen av den ringer ni Telias kundtjänst. Vi försöker naturligtvis även att hjälpa varandra inom föreningen!
Nya tjänsteavtal måste tecknas med alla som önskar leverans av internettjänster i TKF-nätet från årsskiftet 2023-24. Avtalsblankett fylls i och lämnas till TKF senast den 1 oktober. Klicka här för att hämta blankett.
Nytt avtal innebär förändrade tjänster och priser för de av er som väljer TKF:s gruppavtal
Från 1 januari 2024 höjs hastigheten till 1000/1000 Mbit/s från nuvarande 200/200 Mbit/s. Pris för ”Double Play” (internet-tele) sänks från 253 kr till 200 kr/månad. Pris för ”Triple Play” (internet-tele-tv) sänks från 319 kr till 312 kr/månad. I dessa priser ingår TKF:s nätavgift.
En fast IP-adress per abonnent med gruppavtal ingår i och med det nya avtalet (kontakta Net at Once om du vet med dig att du har detta tekniska behov).
Öppet nät finns som alternativ till TKF:s gruppavtal; tjänsten beställs direkt från Net at Once. OBS: TKF:s nätavgift 75 kr/månad tillkommer, faktureras en gång per år.
Korttidsabonnemang för fritidsboende tecknas direkt med Net at Once Net At Once aktiverar 1, 7 eller 30 dagars abonnemang. OBS: TKF:s nätavgift 75 kr/månad tillkommer, faktureras en gång per år.
Företagsabonnemang tecknas direkt med Net at Once OBS: TKF:s nätavgift 75 kr/månad tillkommer, faktureras en gång per år.
Telia blir ny leverantör av IPTV från årsskiftet 2023/24
Alla som beställer IPTV (gruppavtal Triple Play) får kostnadsfritt en tv-box. https://www.telia.se/produkt/telia-play-hub
Tärby Hembygdsgård tisdag 19 september 2023 – ”För er som vill veta mer!”
Representanter från Net at Once informerar och besvarar frågor i Tärby Hembygdsgård 19 september med start kl. 17.00. Net at Onces vd Stefan Johansson grillar och bjuder på hamburgare och dryck utanför lokalen. Vi behöver en anmälan från er som avser komma, för att veta antal hamburgare. Anmälan kan göras via mejl ake.j@nsson.nu eller telefon 0705 424865 till TKF:s ordf. Åke Jansson senast 12 september.
Hembygdsgården i Tärby kan få utrymmesproblem vilket kan medföra att ni som ej kommer plats kan tvingas vänta utanför och få del av information när plats medges.
Ni är välkomna att kontakta er ordförande Åke eller övriga i styrelsen för mer information om något är oklart.
OBS: Undertecknade tjänsteavtal kan lämnas vid informationsträffen där även utskrivna blanketter kommer att finnas, eller till Åke Jansson (postlådeadress Ön 1, 51396 Fristad) senast 1 oktober.
De nya tv-boxarna från Telia (för er som valt Triple Play) delas ut i Tärby Hembygdsgård tisdag 5 december från kl 17.00 till 19.00, eller kan efter avtalad tid hämtas hos Åke Jansson.