Problem med senaste e-fakturan

Ni som valt e-faktura eller autogiro!

Vi har observerat att fakturorna har skickats ut som PDF med mejl, alltså även till er som har de nya faktureringsmetoderna, samt att e-fakturorna inte kom i tid.

Först ombads vi av NetAtOnce att avvakta, e-faktura skulle komma – rutinen uppgavs vara försenad på grund av nationaldagen. Denna eftermiddag (12/6) fick vi ett nytt besked: att det uppstått något slags problem och att ni som skulle ha fått e-faktura behöver betala på det gamla vanliga sättet denna gång också (d.v.s. genom att använda uppgifterna från PDF-filen som kom med mejl onsdagen den 7 juni).

Ni som har autogiro ska enligt NetAtOnce inte beröras problemet (annat än att ni fick en PDF-fil i onödan). Er faktura betalas automatiskt.

Åke Jansson