Kategoriarkiv: Ekonomi

Problem med senaste e-fakturan

Postat av
5

Ni som valt e-faktura eller autogiro!

Vi har observerat att fakturorna har skickats ut som PDF med mejl, alltså även till er som har de nya faktureringsmetoderna, samt att e-fakturorna inte kom i tid.

Först ombads vi av NetAtOnce att avvakta, e-faktura skulle komma – rutinen uppgavs vara försenad på grund av nationaldagen. Denna eftermiddag (12/6) fick vi ett nytt besked: att det uppstått något slags problem och att ni som skulle ha fått e-faktura behöver betala på det gamla vanliga sättet denna gång också (d.v.s. genom att använda uppgifterna från PDF-filen som kom med mejl onsdagen den 7 juni).

Ni som har autogiro ska enligt NetAtOnce inte beröras problemet (annat än att ni fick en PDF-fil i onödan). Er faktura betalas automatiskt.

Åke Jansson

E-faktura och autogiro

Postat av
Svara

Från och med nu är det möjligt att betala TKF:s fakturor med e-faktura eller autogiro, utan extra kostnad.

Med e-faktura får du en faktura till din internetbank (du kommer alltjämt att behöva godkänna varje faktura för att betala, men slipper mata in summa, OCR m.m.).

Med autogiro dras avgiften helt automatiskt.

Du behöver logga in på din internetbank och gå igenom några moment för att anmäla intresse om e-faktura eller autogiro. Det kan skilja sig något mellan olika banker, men principen är densamma.

Börja med att leta fram ditt kundnummer hos TKF, så att du har tillgång till det (se tidigare faktura).

  1. Logga in på din internetbank.
  2. Leta upp valet för e-faktura eller autogiro och välj att lägga till.
  3. Skriv TKF i sökrutan och klicka på sök.
    Klicka på TKF Fiberförening Ek Förening (som sannolikt är det enda valet).


  4. För e-faktura, acceptera att du skickas vidare till en annan sida. Där behöver du skriva in ditt kundnummer hos TKF.


Ditt kundnummer hittar du överst på tidigare fakturor.
Om du anmäler intresse för autogiro kan det stå ”betalarnummer” istället – det är ditt kundnummer du ska mata in där.

Om du har frågor, mejla eller ring Åke Jansson.

”Mina sidor” se faktura

Postat av
Svara
Logga in på ”Mina sidor” för att slippa missa fakturabetalning, där får du även en bra överblick. På sidan ser du valda tjänster, utrustning, fakturor och utförda betalningar. https://minasidor.netatonce.net/nao/#/index
Net at Once

Mina sidor

Du kan logga in nedan med ditt kundnummer och lösenord.

Du finner uppgifterna i ditt välkomstbrev, eller på din senaste faktura.

Hitta din TKF-faktura

Postat av
Svara

TKF fakturerar kostnad för tjänster via e-post, som är det ekonomiskt bästa alternativet. Den som vill kan få sin faktura med posten men det medför en extra kostnad. Missar du fakturan beror det som regel på att den har hamnat i mejlboxens skräppost och går att leta upp i denna.

Vill du kontrollera om du betalt den senaste fakturan, logga då in på ”Mina sidor” på NetAtOnce hemsida:

Inloggningsuppgifterna för ”Mina sidor” står på varje faktura.

Väl inne på ”Mina sidor” hittar du uppgifterna under rubriken ”fakturering”.

Kom ihåg att du betalar för tjänsterna till TKF Fiberförening i förskott en gång per kvartal.

Åke Jansson

TKF-faktura med prishöjning

Postat av
Svara

I dag 2 juni bör mejlfakturorna kommit till alla TKF-medlemmar. Fakturan skall vara betald senast 1 juli. Som vi meddelat tidigare på denna sida och med kallelsen till årets stämma som hölls 8 maj har föreningen på grund av ökade driftskostnader tvingats höja månadsavgiften med 20 kr. Per kvartal blir det 60 kr totalt. Kostnad för internet 200 – 200 Mbit.s tre månader höjs därför till 780 kr som ni ser på fakturan ni fått.

Åke Jansson