Såg en kommentar att det är låg aktivitet på vår hemsida, därför en kort lägesrapport.
TKF-medlemmarna är duktiga betalare, många har redan betalat medlems och anslutningsavgiften 2600 kr. När det gäller betalning för internet och TV har faktureringsavdelningen några restanter, troligen beroende på äldre felaktiga mejladresser. Påminnelsefakturering sker de närmaste dagarna, saknar någon sin mejlfaktura går det bra att mejla eller kontakta undertecknad. Kostnaden är 240 kr för enbart internet eller 335 kr inkl. TV-paketet per månad, fakturan betalas i förskott till TKF:s Bg-konto.
Tärby Fritidsförening planerar starta en datakurs för de som är nybörjare. Mer om denna kurs läggs ut på hemsidan när startdatum och program är klart.
Det har funnits några som haft telefonproblem i starten, det kan ibland bero på att anslutningen ej går till första jacket huset. Felaktig mellanpropp i jacket kan också orsaka fel. Före felanmälan till support, testa alltid att enbart ansluta telefonen till routerns teleuttag för att eliminera alla störningar från det egna fastighetsnätet.
Passa på att njuta av den tidiga vårsolen när ni inte är ute och snabbsurfar på fibernätet.
MVH
Åke Jansson

ake.j@nsson.nu

Kända driftstörningar i fibernätet

DNS problem

http://www.cdg.chalmers.se/cth-nic/dns-intro.sv.html (via denna länk till Chalmers förklaras hur DNS funkar)

Felet inträffade: 2014-02-11 08:00:00

Felet beräknas klart: åtgärdat under eftermiddagen

Påverkad region: Sverige

Påverkad tjänst: DNS

Information:
För tillfället har vi problem med dns-tjänsten. Felet kan yttra sig så att man inte kommer in på vissa sidor, men efter ett nytt försök så fungerar det.

Felsökning pågår.

Se upp med fakturor från Telia, de har felaktigt fakturerat uppsägningsavgift 451 kr. Fick själv en e-faktura för en vecka sedan som var felaktig. Loggade in på ”mina sidor” och anmärkte på felet och fick idag (15 jan) ny e-faktura där summan var krediterad.
Det är Telia som har gjort felet, därför måste ni vända er till detta företag för att få rättelse.

Åke Jansson – TKF

Senaste dagarna har varit hektiska med många samtal från medlemmar. Ett fåtal har fortfarande inte hämtat sina TV-boxar, de ligger hemma hos mig och väntar.
Dagens start med övergång till IP-telefoni har också vållat en del huvudbry men allt verkar ordna sig efter en stund av tystnad. Även väntan på TV via Sappa har satt sina spår, den manuella hanteringen i Växjö tar sin tid. TV-inställningen kräver även den en stunds eftertanke, troligen många som kontaktat sina mer teknikkunniga vänner innan alla kanaler finns på plats.
Vill också ge Eltels tekniker från Borås en stor eloge som dagen före julafton var på plats för att felsöka på kortare tid än en timma från felanmälan. Självklart blev felet, en fiber som var av, snabbt åtgärdat och även denne medlem på Fänneslundavägen kunde starta sin snabba internetuppkoppling. Här kan vi verkligen tala om God Service !
Hoppas även att ingen missat tidigare fakturautskick via mejl, i så fall bör ni omgående kontakta mig eller någon i styrelsen. Ni som betalat har säkert märkt att OCR-numren ej varit aktiva och istället fyllt i avsändaruppgift i meddelandefältet.Till kommande februarifaktura är alla OCR-nummer aktiva.
Till er alla: medlemmar – medarbetare – markägare – kommunala politiker – handläggare på VG-Regionen och Länsstyrelse ingen nämnd och ingen glömd som medverkat till att förverkliga vårt fibermål önskar vi en riktig skön och God Jul !

Styrelsen genom Åke Jansson