1 Juli pris upp 20 kr/månad

TKF styrelse har vid sitt senaste styrelsemöte beslutat höja avgiften för internettjänster med 20 kr per månad från 1 juli beroende av att kostnad för SLA-avtal inte är kostnadsfritt längre. I fakturan för nättjänster finns inbakat nätavgift för driften av nät (avskrivning, fakturering, bokföring, serviceavtal = SLA, försäkring, el, administration). Denna kostnad/nätavgift har tidigare varit 50 kr/månad och blir efter höjningen 70 kr per månad.

Prishöjningen är nödvändig för att få ekonomin att gå med plusresultat och plusresultat är ett krav från Skattemyndigheten. Utan en mindre vinst riskerar TKF återbetalning av lyft moms (ca 1,5 mkr) under vår byggtid.

Prishöjningen innebär att fakturan för kvartal tre höjs från 720 kr till 780 kronor (lika med höjning av 20 kr/månad). Kostnaden 780 kr avser internet 200 – 200 Mbits + telefoni. TV-kostnad är oförändrad.

Åke Jansson

Eltel är TKF-säkerhet

Styrelsen har efter upphandling beslutat att Eltel med platskontor i Borås även fortsättningsvis ombesörjer säkerheten i fibernätet. Sker ett stort avbrott i fibernätet garanterar avtalet att felavhjälpning påbörjas inom fyra timmar. Styrelsen är ansvarig för att fibernätet håller hög driftsäkerhet, därför är det tryggt att ha tillgång till ett larmnummer som går att nå dygnets alla timmar året om. TKF har under de dryga tre år nätet nu varit i drift (via garantierna från Eltel som också byggt nätet) enbart goda erfarenheter av servicen från Eltel i Borås. Det nya serviceavtalet är ett-årigt och löper vidare om inget av parterna säger upp det tre månader före avtalsårets utgång.

Åke Jansson

Beställning av IP-TV

Om du önskar beställa IP-TV från SAPPA finns det idag två möjliga lösningar.

  1. Beställa allt direkt från SAPPA, både digitalbox (kostnad ca 1000 kr med 24 månader bindningstid) och ett av dig utvalt kanalpaket. För att ”öppna” uttaget för att se IP-TV måste du före beställning från SAPPA först kontakta NetatOnce via telefon 0771-40 44 00 eller mejl till kundtjanst@netatonce.se
  2. Beställa TKF kollektiva TV-paket, pris 95 kr/månad. Det kollektiva kanalpaketet innehåller 19 TV-kanaler varav tre är HD-kanaler. För att plussa på med fler kanaler beställer du dessa direkt från SAPPA. Vid detta val beställs digitalboxen från NetatOnce (kostar 1850 kr), telefon 0771-40 44 00 eller mejl till kundtjanst@netatonce.se Via denna länk ser du SAPPA.s kanalutbud: https://www.sappa.se/tv/kanalpaket TKF TKF Fiberförening kan vara behjälplig med råd vid din beställning. Med digitalboxen som krävs för att se på IP-TV går det att spela in TV-program samtidigt som du ser på någon annan TV-kanal.

Åke Jansson – TKF

Inställningar e-postprogram

En liten notis angående vilka inställningar som ska användas för e-postprogram, på förekommen anledning.

Nedanstående gäller inställningar för e-postklienter såsom Apple Mail, Windows Live Mail, Thunderbird med flera e-postprogram där e-posten laddas hem till din dator (platta e.d.) och därefter går att läsa utan att du har internetuppkoppling. Om du går in på en webbsida såsom gmail.com eller outlook.com för att läsa din e-post påverkas du inte av detta (för webbaserad e-post krävs endast en fungerande internetuppkoppling och en webbläsare).

Inställningarna avser netatonce-adresser

De inställningar för e-postklienter som Net at Once beskriver på sin supportsida http://netatonce.se/support/epost avser endast de e-postadresser som man kan få från dem, alltså sådana som slutar på @netatonce.net. Om man har en e-postadress som slutar på något annat än @netatonce.net fungerar inte dessa inställningar. De inställningar du behöver göra hittar du då istället hos leverantören av just din e-postadress.

Utgående post

Man ska enligt uppgift tidigare ha kunnat skicka e-post genom Net at Onces SMTP-server (inställningen för utgående post i ditt e-postprogram), även om man haft en annan e-postadress än deras, men detta är sedan någon tid tillbaka inte möjligt.

Om du inte längre kan skicka e-post från ditt e-postprogram (och du inte har en e-postadress från netatonce), kontrollera att det inte står smtp.netatonce.net i inställningen för smtp-server. Om det gör det behöver du istället leta fram och mata in de inställningar (smtp-server och port-nummer) som leverantören av din e-postadress anger att du ska använda.

Andreas J.

TV till flera rum

TKF har fått ett par frågor hur man kan skaffa sig tv till fler rum, därför lite info i detta ämne.

Kontakta Sappa kundtjänst på telefonnummer 0774-444 744. https://www.sappa.se/ för bra råd.

I grunden måste du ha kanalpaketet ”Sappa Alltid” (kostar 49 kr per månad) för möjlighet att se på Sappas tv-kanaler i fler än ett rum (upp till fyra rum). Det krävs en box med ett plastkort för varje tv-apparat.

Det finns endast två utgångar för IP-TV i din mediaomvandlare, men vill du se på tv i fyra rum samtidigt måste du ha fyra nätverkskablar (en till varje tv-box), vilket kräver en switch med fler utgångar/uttag som kostar ca 250 kr. Från switchen kan du då dra upp till fyra nätverkskablar som du ansluter till tv:ns digitalboxar. Boxar m.m. kan du beställa från Sappa. Det går också att ha olika kanalpaket på dina tv-apparater. Sappa kundtjänst kan allt om dessa frågor. Glöm inte att berätta för Sappa att du har fiberanslutning från TKF Fiberförening. Via Sappa kan du beställa och välja mellan över 140 kanaler.

En annan modell för att skaffa IP-TV är genom Boxer (kostar något mer än Sappas motsvarande kanalpaket, och utbudet är inte exakt detsamma). Ett sådant abonnemang är helt fristående från TKF och bygger endast på att man har internetåtkomst med tillräcklig kapacitet (vilket vi har).

Är det enbart de vanliga gratiskanalerna från SVT du vill se, kan dessa nås från SVTPlay.se (live-streamat på fliken Kanaler). Om din tv inte är en ”Smart-tv” eller dess Smart-tv-funktion inte klarar av att visa formatet som SVTPlay använder sig av, går detta att komma runt genom att låta internetsignalen gå via en Chromecast eller Apple-tv (eller dator) som i sin tur kopplas till tv:n. I det här fallet är det en av de vanliga internetutgångarna i mediaomvandlaren som behöver används (d.v.s. inte IPTV-utgången).

De vanliga internetutgångarna i mediaomvandlaren kan också mångfaldigas med hjälp av en switch, om du redan använder båda två (en switch fungerar som ett förgreningsuttag för internettrafik).

Åke Jansson