SAPPA driftsiformation meddelar att stoppet som drabbade hela Sverige under ca 15 minuter är åtgärdat. Om du ändå har problem – stäng av SAPPA-boxen och starta om efter ett kort stund.
Kvarstår problemet kontakta SAPPA kundtjänst på telefon 0774 – 444 744
Kategoriarkiv: Driftsinformation
SAPPA – stopp i hela landet
Felet åtgärdar ca kl 21.15
23/01-2020 21:11
Just nu: Drifstörning på all IPTV i hela landet
23/01-2020 21:11
Just nu har vi en driftstörning på all IPTV runt om i landet. Tekniker jobbar på att åtgärda problemet så fort som möjligt. Ingen beräknad klartid.
Byte av mediaomvandlare
Som TKF meddelat tidigare bytes er Inteno mediaomvandlare ut kostnadsfritt när Net at Once kundsupport i Växjö konstaterar fel som ej går att åtgärda. Vid bytet är det speciellt viktigt att ni är aktsamma om patchkabelns yttre fiberhuvud, det får ej vidröras när skyddsproppen saknas,se filmen från Youtube .https://www.youtube.com/watch?v=78JQOSZlT2k Vidrörd fibertopp orsakar dämpning av signalen och kan exempelvis ge bildstörningar på er TV. Net at Once kundsupport nås via mejl eller telefon https://netatonce.se/support
Åke Jansson
Kraftfull UPS
Kraftfull UPS
Net at Once har förstärkt UPS-en (batterier) i Rångedala. Noden skall nu klara av ett elavbrott i upp till 20 timmar är beskedet från montören från Net at Once.
Åke Jansson
Tillfälligt avbrott
Elarbete i Rångedala (pumpstation) medför avbrott för TKF med flera fiberföreningar. Beräknas enligt muntligt besked vid 11-tiden att vara klart 14:30. Se http://www.netatonce.net/driftinfo för aktuell driftsinformation.
Statusuppdatering från NetAtOnce:
Problemet åtgärdat
2019-04-16 13:22
Allt är uppe och rullar som det ska igen.
Elavbrottet inträffade samtidigt som NetAtOnce automatiserar redundansen från Vårgårdanäten. Hade arbetet varit klart skulle avbrottet endast drabbat medlemmar kopplade till Rångedala-noden. TKF har nu fått beskedet att UPS (batteriet) i Rångedala kommer få utökad driftstid. Utlovad förbättring innebär att TKF Fibernät plus efterföljande fiberföreningars nät till Vårgårda även klarar längre elavbrott. Vid lokala elavbrott i hemmet är egen batteribackup en förutsättning för drift. Vi beklagar de som drabbats av det drygt tre timmar långa stoppet i fibernätet.
Åke Jansson