Nytt om din TV-box 12 febr

SAPPA meddelar att nedanstående uppgradering är till för att de problem som har funnits vid kanalbyte med ”svart ruta” i kanske en minut ibland skall försvinna med den nya uppgraderingen. Följ instruktion på TV-skärmens ruta.
/ Åke

Detta händer:
Imorgon den 12 februari kommer SAPPA att skicka ut den nya versionen till din box.

Det finns tre olika scenarier för dig hur mjukvaran laddas ner, dessa tre ser du nedan.
Själva uppdateringen tar ca 10 min.

Det är viktigt att du inte stänger av strömmen när uppdateringen görs, då förstörs boxen.

Scenario 1: Boxen är i passiv standby (helt avstängd) eller strömlös.
Vid uppstart kommer boxen genast att börja ladda ner den nya mjukvara och du kommer
att se ett meddelande om detta när boxen har startat helt. Efter lyckad nedladdning kommer boxen att starta om och då starta i normalt läge med den nya mjukvaran.

Scenario 2: Boxen är på och du tittar på TV när den känner av att ny mjukvara finns.
Texten ”Ny firmware-version 5.1 finns tillgänglig, osv…” kommer upp på tv:n och en dialogruta med valen ”Uppdatera nu” och ”Fråga senare” syns i bild. Du behöver då stega till vänster för att markera ”Uppdatera nu” och trycka ”OK”. Efter det kommer boxen att ladda ner den nya mjukvaran. Efter lyckad nedladdning kommer boxen att starta om och då starta i normalt läge med den nya mjukvaran.

Scenario 3: Boxen är i aktiv standby (boxen är på men ingen bild syns på din tv).
När du startar boxen kommer texten ”Ny firmware-version 5.1 finns tillgänglig, osv…” upp
på tv:n efter en stund och en dialogruta med valen ”Uppdatera nu” och ”Fråga senare” syns i bild. Du behöver då stega till vänster för att markera ”Uppdatera nu” och trycka ”OK”.
Efter det kommer boxen att ladda ner den nya mjukvaran. Efter lyckad nedladdning kommer boxen att starta om och då starta i normalt läge med den nya mjukvaran.

Det finns en möjlighet att din box kan starta om när du kollar på tv. Om detta skulle inträffa betyder det att boxen själv känner av när den nya mjukvaran måste uppdateras.

Har du några frågor?
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor. Vi finns på 0774-444 744 och hej@sappa.se, alla dagar 8-22.

Driftsstörning (Vattenfall)

På grund av ett elfel fungerar för närvarande inte bredbandet (internet / tel / tv). Vattenfall är medvetna om felet, som har med ”porslin” i ställverket i Rångedala att göra. (26/5 2013).

Se även Vattenfalls hemsida: http://www.vattenfall.se/sv/aktuella-stromavbrott.htm (tryck på länken till vänster och välj Borås kommun och tryck ”sök”).

CaptureUppdatering: Elfelet åtgärdat c:a 13:45.