Kategoriarkiv: Anvisningar

Fler kanaler får HD-kvalitet

Postat av
Svara
För kännedom, info från Sappa.
27 oktober, 2020

Kanalomläggning för dig som har IPTV

Kategorier: Information

SAPPA utför kanalomläggning för att göra plats för fler kanaler i HD-kvalitet. Därför kommer några kanaler att byta plats och flera kanaler får HD-kvalitet. Du behöver inte göra någonting, men kommer mellan den 28 oktober och 3 november se att vissa kanaler förändrats – och bara till det bättre!

  • V sport extra HD byter kanalplats från 60 till 129.
  • SVT1 SD, SVT2 SD, TV3 SD, TV4 SD och Kanal 5 SD tas bort. Framöver finns enbart HD-kanalerna.
  • TV3 SD blir TV3 HD och läggs på kanalplats 3.
  • Sedan i somras sänds alla SVT:s regionala sändningar på SVT1. Därför upphör nu regionala SVT2.
  • Horse & Country, TV5 Monde och TV Polonia går från SD till HD-kvalitet, men ligger kvar på samma platser.
  • Kanalplats 321-338 försvinner.

Din favoritlista

Ingår någon av de påverkade kanalerna i din favoritlista, kan du behöva göra om listan. Här kommer en liten guide!

Skapa en favoritlista:

1. Gå in i menyn > ställ dig i “Favoriter” > tryck på knappen “opt” på fjärrkontrollen på ”Lägg till ny lista”.
2. Längst ned i Favoriter-menyn har du nu en lista som heter ”Lista nr.1”.

Lägg till kanaler i listan:

1. Ställ dig på din favoritlista – ”Lista nr.1”, tryck knappen “opt” på fjärrkontrollen > välj “Lägg till/ ta bort kanaler”, ”OK” .
2. Tryck ”OK” på de kanaler du vill ha med i din favoritlista, tryck sedan ”vänsterpil”.

Listan sparas automatiskt. När du är klar med att lägga till kanaler, väljer du en av kanalerna i listan att börja titta på. Då blir favoritlistan din aktiva kanallista.

Vid byte Inteno FG500 till EG400

Postat av
Svara

Instruktion vid byte av router

Detta är en instruktion för dem som har en trasig router av modell FG500 (den som följde med vid starten av TKF fiberförening) samt en ny EG400 att montera.

Den senare modellen monteras inte på den befintliga bottenplattan vilket gör att alla steg inte är självklara. Men genom att följa momenten lugnt och metodiskt ska det gå bra!

Tänk som vanligt på att inte böja inte fibersladden (fiber-patchkabeln) för hårt. Rör ej heller den optiska platta kontaktytan i sladdens slut och se till att det inte kommer smuts eller damm på den.

Byte till EG400 sker på samma sätt som den EG300 som visas på filmen. YouTube-länk: https://www.youtube.com/watch?v=78JQOSZlT2k

Routern eller mediaomvandlaren är den vita lådan på väggen som det står ”Inteno” på och som gör om optiska signaler (ljus) till de signaler som behövs för att kunna använda internet. Den behöver inte bytas om den fungerar.

Byte av router

Postat av
Svara

Konstateras fel på router/mediaomvandlare (efter kontakt med Net at Once kundtjänst telefonnummer: 077-140 44 00) har ni i enlighet med TKF:s senaste avtal kostnadsfritt rätt till en ny – denna skickas som postpaket. Går routern sönder på grund av åska eller yttre påverkan gäller gängse pris, i regel 2500 kr. Vid åskskada är det som regel fler teknikprylar som skadas då träder varför det är viktigt att utnyttja hemförsäkringen.

Var mycket rädd om patchkabeln vid byte, vidrör ej ändkontakten!
Video från Net at Once, som visar byte av router från Inteno FG500 till Inteno EG300, den nya heter Inteno 400 men bytet sker på exakt samma vis:: https://www.youtube.com/watch?v=78JQOSZlT2k

Har ni IP-telefoni (fast telefon) från Net at Once behöver ni åter kontakta deras kundtjänst efter att ni är klara med bytet av router, för att  telefonnumret skall komma i funktion som tidigare.

Åke Jansson

Hitta din TKF-faktura

Postat av
Svara

TKF fakturerar kostnad för tjänster via e-post, som är det ekonomiskt bästa alternativet. Den som vill kan få sin faktura med posten men det medför en extra kostnad. Missar du fakturan beror det som regel på att den har hamnat i mejlboxens skräppost och går att leta upp i denna.

Vill du kontrollera om du betalt den senaste fakturan, logga då in på ”Mina sidor” på NetAtOnce hemsida:

Inloggningsuppgifterna för ”Mina sidor” står på varje faktura.

Väl inne på ”Mina sidor” hittar du uppgifterna under rubriken ”fakturering”.

Kom ihåg att du betalar för tjänsterna till TKF Fiberförening i förskott en gång per kvartal.

Åke Jansson

Ringa mobilt via wifi i huset

Postat av
Svara

Vi får ibland frågor som rör dålig mobiltäckning från de ordinarie mobilmasterna; därför har jag samlat nedanstående länkar om en teknik som gör att du med egen wifi i huset (från din Inteno-router) kan erhålla mobil täckning.

Via länkarna till Telia och Tre ser du för vilka mobilmodeller och abonnemang som detta funkar i dagsläget (det kanske finns fler liknande tjänster).
https://www.telia.se/privat/telefoni/wifi-samtal

Mobiloperatören Tre har verkligen bra info om wifi-samtal ni som är intresserade bör läsa.
https://www.tre.se/privat/varfor-3/vart-nat/WiFi-samtal

Telenor är på gång att införa samma tjänst, läs mer om detta på länken här under.
https://www.telenor.se/foretag/produkter-och-tjanster/telefoni/wifi-samtal

Här också en länk med några tips som gör att du kan ringa gratis via exempelvis Skype.
https://www.radron.se/guider/sa-ringer-du-gratis/

Om du har dålig mobiltäckning i hemmet – och inte har abonnemang eller mobiltelefon som stödjer samtal över wifi – kanske fast telefoni är det bästa alternativet. IP-telefoni ingår i månadskostnaden för internetabonnemanget (uppringnings- och minutavgift tillkommer, för dessa se samtalskostnader). Telefonen kopplas då in direkt i routern eller genom att koppla routerns telefon-uttag till eventuell befintlig teleslinga i huset. Enklast aktiverar du ett fast telefonnummer genom att ringa Net at Once (OBS – det krävs ingen extra telefonidosa) kundtjänst.

Dela gärna med er av erfarenheter som rör wifi-samtal!

Åke Jansson